Yetkili Servis Kapsamı
VentOcean, Türkiye'de seçili OEM'ler adına yetkili servis sağlayıcısı olarak faaliyet göstermektedir. Bu kapsamda başta Neuver Maritime (eski Tenfjord, Frydenbo, Rolls-Royce ve Kongsberg markalı dümen ve dümen makinesi sistemleri) ile Novenco Marine & Offshore olmak üzere temsil ettiği markalara teknik saha hizmetleri sunmaktadır. Bu markalara yönelik tüm teknik saha hizmetleri, ilgili OEM'lerin servis prosedürleri, teknik dokümantasyonu ve sertifikasyon gerekliliklerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
Devreye Alma ve İlk Montaj Desteği
Yeni ekipman ve sistemlerin devreye alma ile ilk montaj faaliyetleri, ilgili OEM teknik dokümantasyonu ve proje gereklilikleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Montaj süreci boyunca teknik kontroller yapılmakta ve gerekli kayıtlar tutularak ekipman ve sistemlerin planlandığı şekilde güvenli ve doğru bir biçimde işletmeye alınması desteklenmektedir.
Bakım ve Onarım
Teknik saha hizmetleri kapsamında, planlı bakım faaliyetleri gerçekleştirilmekte; ihtiyaç duyulması halinde ise onarım ve düzeltici müdahale çalışmaları yürütülmektedir. Bakım ve onarım faaliyetleri, üretici tavsiyeleri, mevcut işletme koşulları ve operasyonel öncelikler dikkate alınarak planlanmakta ve uygulanmaktadır.
Uzaktan Teknik Destek
Uygun durumlarda, uzaktan teknik destek hizmetleri saha müdahalesine alternatif veya tamamlayıcı bir çözüm olarak sunulmaktadır. Mevcut veriler ve teknik dokümantasyon doğrultusunda teknik değerlendirme, yönlendirme ve bilgi paylaşımı faaliyetleri gerçekleştirilmektedir.
Arıza Tespiti ve Teknik Değerlendirme
Sistem ve ekipmanlara ilişkin arıza tespit faaliyetleri, yapılandırılmış teknik inceleme ve değerlendirme süreçleri kapsamında gerçekleştirilmektedir. Amaç, arızanın kaynağını belirlemek ve gerekli teknik müdahale veya düzeltici faaliyetleri tanımlamaktır.
Eğitim ve Teknik Dokümantasyon Desteği
İhtiyaç duyulması halinde, ekipmanların işletimi ve bakımıyla ilgili teknik bilgilendirme, teknik dokümantasyon desteği ve sınırlı kapsamlı eğitim hizmetleri sunulmaktadır. Bu faaliyetler, ekipmanların doğru, güvenli ve verimli şekilde işletilmesini desteklemeyi amaçlamaktadır.
